Ayuda

¿Necesitas ayuda?

Escribe a info@darkbulb.games y te responderemos. Dinos de qué juego se trata, qué dispositivo usas y, si es una duda de un puzle, el nombre del caso.

Petuko

Estoy atascado en un caso.

Cada caso tiene una única solución a la que se llega razonando, sin adivinar. Prueba a marcar primero las casillas donde una mascota no puede estar: una mascota por fila y por columna descarta más de lo que parece.

¿Perderé mi progreso si cambio de móvil?

Sin cuenta, tu progreso solo se guarda en tu dispositivo. Crea una cuenta gratuita en Ajustes → Cuenta y tus casos resueltos se guardarán y sincronizarán entre tus dispositivos.

No me ha llegado el código de acceso.

Revisa la carpeta de spam y que la dirección esté bien escrita. Los códigos caducan al cabo de un rato, así que pide uno nuevo si han pasado unos minutos.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Tu cuenta y todo el progreso sincronizado se eliminan al momento.

Coloroku

¿Perderé mi progreso si cambio de móvil?

Coloroku no tiene cuentas, así que tu progreso está en tu dispositivo. La copia de seguridad de tu móvil (iCloud o Google) puede llevarlo al nuevo, pero nosotros no podemos pasarlo por ti.

Me cuesta distinguir algunos colores.

Abre Aspectos y elige Símbolos: cada color tiene su propia forma, así puedes jugar solo por la forma.

¿Cómo cambio el idioma?

Ajustes → Idioma. Coloroku habla español, inglés, neerlandés, alemán y francés, o sigue a tu dispositivo.

¿Dónde están los aspectos de temporada?

Aparecen en su temporada: verano, otoño y Navidad. Elige uno mientras esté y será tuyo para siempre.

Consulta la política de privacidad para saber qué guardamos.