Hulp

Hulp nodig?

Mail naar info@darkbulb.games en we komen bij je terug. Vertel ons om welke game het gaat, welk apparaat je hebt en, bij een puzzelvraag, de naam van de zaak.

Petuko

Ik kom niet verder met een zaak.

Elke zaak heeft precies één oplossing die je met logisch nadenken kunt vinden, zonder te gokken. Markeer eerst de vakjes waar een dier niet kan staan: één dier per rij en per kolom sluit meer uit dan je denkt.

Ben ik mijn voortgang kwijt als ik een nieuwe telefoon neem?

Zonder account staat je voortgang alleen op je apparaat. Maak een gratis account aan via Instellingen → Account, dan blijven je opgeloste zaken bewaard en gesynchroniseerd tussen je apparaten.

Ik heb geen inlogcode gekregen.

Kijk in je spammap en controleer of het adres goed gespeld is. Codes verlopen na een tijdje, dus vraag een nieuwe aan als het al een paar minuten geleden is.

Hoe verwijder ik mijn account?

Instellingen → Account → Account verwijderen. Je account en alle gesynchroniseerde voortgang worden direct verwijderd.

Coloroku

Raak ik mijn voortgang kwijt als ik een andere telefoon neem?

Coloroku heeft geen accounts, dus je voortgang staat op je apparaat. De back-up van je telefoon (iCloud of Google) kan hem meenemen naar je nieuwe telefoon, maar wij kunnen hem niet voor je overzetten.

Ik zie sommige kleuren slecht uit elkaar.

Open Skins en kies Symbolen: elke kleur krijgt een eigen vorm, zodat je ook alleen op vorm kunt spelen.

Hoe verander ik de taal?

Instellingen → Taal. Coloroku spreekt Nederlands, Engels, Duits, Frans en Spaans, of volgt je apparaat.

Waar zijn de seizoensskins?

Die verschijnen in hun seizoen: zomer, herfst en kerst. Kies er een zolang hij er is, en hij blijft van jou.

Lees in het privacybeleid wat we bewaren.