サポート

お困りですか？

メールは info@darkbulb.games までどうぞ。お返事します。ゲーム名、お使いの端末、パズルについてのご質問なら事件の名前も教えてください。

Petuko

事件が解けません。

どの事件にも、推理だけでたどり着ける答えがひとつだけあります。当てずっぽうは不要です。まず、ペットがいられないマスに印をつけてみましょう。各行・各列に1匹ずつというルールで、思った以上に候補がしぼれます。

スマホを替えたら進行状況は消えますか？

アカウントがない場合、進行状況はその端末にだけ保存されます。設定 → アカウントで無料のアカウントを作ると、解いた事件が保存され、端末間で同期されます。

ログインコードが届きません。

迷惑メールフォルダと、メールアドレスのつづりを確認してください。コードは一定時間で無効になるので、数分たっていたら新しいコードをリクエストしてください。

アカウントを削除するには？

設定 → アカウント → アカウントを削除。アカウントと同期された進行状況はすぐに削除されます。

Coloroku

機種変更すると進行状況は消えますか？

Colorokuにはアカウントがないため、進行状況は端末に保存されています。スマートフォン自体のバックアップ（iCloudまたはGoogle）で新しい端末に引き継げる場合がありますが、こちらで移行することはできません。

見分けにくい色があります。

スキン画面で「シンボル」を選んでください。色ごとに違う形がつくので、形だけでも遊べます。

言語を変えるには？

設定 → 言語。英語、オランダ語、ドイツ語、フランス語、スペイン語に対応し、端末の言語に合わせることもできます。

季節スキンはどこにありますか？

夏、秋、クリスマスのそれぞれの季節に登場します。期間中に選べば、ずっと使えます。

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